CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE POUR L'UTILISATION DU SITE WEB WWW.GLAMHAIRSHOP.COM

1.1. Ces conditions générales de vente concernent l'achat de produits fabriqués à distance, par mode télématique ou téléphonique, des produits présentés sur le site www.glamhairshop.it, gérés par

Le moral de Patrizia Guanciarossa
avec siège à Via Piano di Balbano 16 - 61044 CANTIANO (PU)
P.Iva / CF / Reg.Impr. PU: 02327170417 / GNCPRZ68C68Z120G / REA n. PS-173455.
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et constituent une partie intégrante et essentielle du contrat d'achat de tout produit. Le renvoi d'une commande, tel que décrit ci-dessous, implique l'acceptation par le client.

 1.2. Les prévisions relatives aux «consommateurs» s'appliquent uniquement aux personnes physiques et qui exécutent une commande à des fins autres que les activités commerciales, commerciales, artisanales ou professionnelles.

Temperino garantit que les consommateurs bénéficieront de toutes les garanties prévues par la loi, en particulier pour la conclusion de contrats à distance en vertu du titre III, section II du décret législatif no. 6 septembre 2005, n. 206 («Code de consommation»), tel que modifié par DLgs 21.02.14 n. 21, en application de la Directive 2011/83 / UE, ainsi que toutes les autres garanties prévues dans les Consommateurs, le Code de Consommation et toute autre loi applicable.

Pour toute précision ou information concernant le contenu des conditions générales de vente, ou des plaintes et des litiges, le service à la clientèle de Glamhairshop est disponible en appelant au no. (+39) 3203945918 ou en envoyant un e-mail à sales@glamhairshop.it. Même si le Client ne veut pas utiliser le service téléphonique, tous les droits et facultés reconnus par la loi sont appliqués.

1.3. Les conditions générales s'appliquent à toutes les commandes pour l'achat de produits et transmises à Temperino via le site www.glamhairshop.com ou en contactant le numéro (+39) 320 3945918.

1.4. Le terme «client» désigne à la fois le «consommateur» (une personne physique qui ordonne un ordre à d'autres fins que les activités commerciales, commerciales, artisanales ou professionnelles) et le «professionnel» (une personne physique ou morale qui fait une commande en 'poursuite de leurs activités commerciales, commerciales, artisanales ou professionnelles).

1.5. «Commande» désigne toute proposition d'achat d'un ou de plusieurs produits, formulée par le Client par Internet ou par téléphone, alors que le terme «Contrat» désigne l'accord entre Temperino et le Client qui achète un ou plusieurs produits. La formulation de l'Ordre et la conclusion du contrat seront effectuées de la manière indiquée ci-dessous.

1.6. «Produits» désigne les produits, les accessoires et les produits capillaires figurant dans le catalogue accessible en cliquant sur la page «produits» dans les pages Web.

1.7. Il convient de noter que le «Jour ouvrable» désigne tout jour de la semaine, sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés en vertu de la loi italienne.

1.8. Le Client peut conserver une copie des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que tous les documents qui sont constitués du Contrat d'Achat de Produit sur le Site, en utilisant les fonctionnalités normales de votre navigateur (p. Ex. "Fichier" -> "Enregistrer sous « )

1.9. Le Client peut stocker les données de son Ordre en téléchargeant les Conditions générales de vente comme prévu dans l'article précédent et en sauvegardant, avec le soutien des fonctions de son navigateur, les données résumées dans la dernière page Web précédant le renvoi de chaque commande, soit en attendant le courriel de confirmation de commande que Temperino recevra, à la suite de l'acheminement de la commande, à l'adresse électronique du client. Ce courrier électronique de confirmation contiendra les données de commande soumises par le Client, ce qui entraînera l'impression ou l'enregistrement de cette documentation.

1.10. Les données de chaque commande seront enregistrées par Temperino sur leurs systèmes. Afin de préserver la confidentialité de ces informations, l'accès au Client ne sera possible qu'après une authentification préalable dans la zone réservée du site appelé «Mon compte» en insérant des lettres de créance spéciales accès par le client qui lui sera attribué lors de l'inscription sur le même site. Dans ce domaine réservé, en entrant vos informations d'identification, vous pouvez consulter les Contrats déjà conclus, les Principales commandes et ceux qui viennent d'être renvoyés, ainsi que mettre à jour et enregistrer vos coordonnées, les informations bancaires et / ou les informations d'abonnement pour le service d'information. Le Client s'engage à gérer en privé ses références d'accès à la zone réservée du Site et à ne pas les mettre à la disposition de tiers.

1.11. Les données stockées par Temperino dans ses registres informatisés sont considérées comme des signes de communications, commandes et paiements entre les parties.

 

2. CONCLUSION DU CONTRAT

 

2.1. Tout contrat d'achat de produits conclu sera effectué exclusivement en italien.

2.2. Avant de procéder à toute commande, le client est encouragé à lire ces conditions générales de vente avec le plus grand soin. En outre, avant d'acheter les produits, par la transmission du formulaire de commande, le Client devra imprimer une copie à l'aide de la commande d'impression et stocker ou reproduire une copie pour son usage personnel.

2.3. La présentation des Produits sur le site web constitue une simple invitation adressée aux utilisateurs du site pour formuler une proposition d'achat, ce qui n'est pas obligatoire pour Temperino et ne constitue en particulier pas une offre publique aux fins et aux effets de l'art. . 1336 du Code civil italien. La volonté complète de Temperino reste dans toute décision concernant l'acceptation des propositions qui ont pu être formulées.

2.4 Conclusion du contrat via internet

2.4.1. Pour acheter un ou plusieurs produits via Internet, le Client fournira à Temperino, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, toutes les informations nécessaires pour permettre au même revendeur d'exécuter les commandes soumises.

2.4.2. Le Client peut sélectionner un ou plusieurs des produits que vous souhaitez acheter, en les insérant dans un «panier virtuel», que vous pouvez toujours afficher le contenu avant de passer à la commande.

2.4.3. En cliquant sur le bouton "Obtenir l'acquisition", le client démarrera la procédure d'acheminement de la commande. Dans la formulation de l'Ordre et jusqu'à son transfert réel, le Client aura l'opportunité d'examiner les données saisies en cliquant sur le bouton "Retour" pour identifier et corriger toute information incorrecte. 

2.4.4. En cliquant sur le bouton «Fin de commande», le client fera passer l'ordre à Temperino.

2.5 Conclusion du contrat par téléphone 

2.5.1. Le Client peut procéder à la transmission d'une commande en contactant le service clientèle au (+39) 320 3945918, en informant les opérateurs de tous les détails nécessaires à son achèvement (nom, prénom, adresse électronique, adresse de facturation et adresse de livraison si différent de l'adresse de facturation). L'Ordre sera réputé avoir été déposé à la fin de la communication téléphonique. 

2.5.2. Toute commande soumise conformément aux présentes conditions sera vraisemblablement comprise comme une proposition contractuelle par le client. Temperino enverra la commande et les conditions de vente par fax ou en envoyant un courriel au compte de messagerie du client. L'Ordre et les Conditions seront souscrits par le Client et retournés par courrier électronique ou par télécopieur. Le contrat sera réputé résilié par la confirmation de Temperino concernant la réception de la commande en envoyant un e-mail sur le compte de messagerie du client. En envoyant ce courrier électronique, Temperino informera également le client si la commande peut être acceptée ou non (confirmation de commande).

2.5.3. Temperino aura le droit d'accepter ou de ne pas recevoir les Commandes reçues sans que Cliente ait le droit de réclamer des droits ou réclamations contre Temperinoad en cas de non-acceptation. En tout état de cause, l'Ordre accepte que l'Accord soit résilié au moment où le Client reçoit le Courriel de Confirmation de la Commande, qui confirme l'acceptation de l'Ordre, sur son adresse e-mail.

2.5.4. Dans le cas exceptionnel, l'annulation de la commande, tant par le Client que par défaut de l'accepter par Temperino, sera nécessaire pour annuler la transaction

 

3. PRIX ET DÉPENSES D'EXPÉDITION

 

3.1. Les prix des Produits publiés sur la page d'accueil ou sur les différentes sections du site sont inclus dans la TVA et ne comprennent pas les taxes, droits et taxes applicables dans le pays de destination des Produits, sauf si cela est différent de l'Italie, qui incombera au Client.

3.2. Les prix des produits sur le Site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, pourvu que les commandes acceptées ou acceptées par Temperino s'appliquent aux conditions de vente en vigueur au moment de l'envoi de la commande de partie du client, à l'exception des commandes non acceptées.

3.3. Les frais d'expédition sont gratuits pour les achats de plus de 60 €, y compris la TVA livrée sur le territoire italien. Dans le cas de commandes inférieures à ce montant avec livraison sur le territoire italien, le coût de livraison des marchandises sera de € 5,00. Pour les livraisons à l'extérieur du territoire national, le coût dépendra de la destination des marchandises. Pour chaque cas, le coût d'expédition sera affiché automatiquement avant la confirmation de commande. 

 

4. EXPÉDITION ET LIVRAISON

 

4.1. Pour les livraisons, Temperino utilisera des vecteurs sélectionnés parmi les mêmes Produits qui seront livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le carnet de commandes et uniquement dans les zones géographiques auxquelles les transporteurs opèrent pour Temperino.

Temperino se réserve le droit d'évaluer et, si nécessaire, ne pas exécuter les commandes, qui prévoient la livraison en dehors de l'Italie.

4.2. Les délais de livraison sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrables à partir de la date de validation de la commande et ne sont donnés qu'à titre indicatif. Par conséquent, si ce délai n'est pas adopté, vous n'aurez droit à aucun dommage ni dommages en aucun cas. En tout état de cause, conformément à la loi, la livraison sera effectuée dans les 30 jours suivant la date de conclusion du contrat

4.3. Sauf indication expresse, la livraison est conçue comme un plan de rue.

4.4. Lors de la livraison des marchandises par le courrier, le Client doit vérifier: a) que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport; (b) l'emballage est intact, non endommagé, ni humide ni autrement altéré, même dans le matériau de fermeture (ruban adhésif ou ruban adhésif).

4.5. En cas de livraison d'un produit endommagé ou non, le client a l'option de refuser la livraison (obligatoire sur le bon de livraison) et doit aviser Temperino dans les 14 jours.

Dans le cas de produits manquants, le client doit notifier par écrit un tel défaut sur le bon de livraison qu'il devra demander au responsable de la livraison.

En l'absence de réserve sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera prise en considération ni par le courrier ni par Temperino.

4.6. Tout dommage causé à l'emballage et / ou le produit ou le manque de correspondance avec le nombre de colis ou d'indications doit être immédiatement contesté, portant le mot "ACCEPTÉ AVEC RESERVE" sur le reçu de livraison du courrier. Une fois le document de messagerie signé, le Client ne pourra contester aucune des fonctionnalités externes de la livraison.

Par conséquent, même s'il n'y a pas de problèmes en dehors du colis, nous vous recommandons de toujours signer le courrier avec les mots «Avec réserve de contrôle». Dans le cas où cette déclaration est manquante et que les dommages au produit sont trouvés, le courrier ne sera plus responsable, que l'assurance soit ou non présente.

Tout problème d'intégrité physique, de correspondance ou d'exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison.

4.7. Si la livraison n'a pas encore été effectuée après 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, le client devra informer Temperino par téléphone ou par contact. Une plainte sera ouverte au courrier afin de connaître le motif du retard.

4.8. En l'absence du destinataire, le gestionnaire doit laisser un avis de transmission dans la boîte aux lettres du client. Le client doit contacter Temperino ou l'agence de livraison dans un délai de 4 jours maximum pour demander la livraison sans frais.

4.9. En cas de non retrait dans les 5 jours ouvrables du matériel en stock dans les entrepôts du courrier en raison de la non livraison répétée à la livraison indiquée par le client sur commande, la commande sera automatiquement annulée, le courrier passera à la livraison au nerf du cou. Dans ce cas, le client est obligé de rembourser la double dépense (pour le client et le retour à l'entreprise) chez Temperino.

 

4.10. Avec le paquet, vous recevrez également le reçu avec la liste des produits contenus dans le colis et les détails des frais d'expédition.

4.11. Canif pas responsable de l'échec ou du retard dans la livraison en raison de force majeure, tels que - mais sans s'y limiter à des grèves, les mesures de l'autorité publique, le rationnement ou de pénurie d'énergie ou de matières premières, les difficultés de transport, incendie, inondation, les inondations et les dommages aux machines industrielle. Si la cause de force majeure persiste pendant une période supérieure à 30 (trente) jours, chaque partie aura le droit de se retirer du contrat. En cas de retrait, le Client n'aura droit à aucune compensation ou compensation, sous réserve du droit de rembourser ce qui a déjà été payé pour le produit.

4.12 Temperino ne sera pas responsable de l'extension des délais de livraison du transporteur, notamment en cas de perte de produit, de conditions météorologiques ou de grève. 

4.13. Si vous faites une erreur dans l'envoi par canif et un article y arrive différent de celui commandé, s'il vous plaît ne pas ouvrir l'emballage, mais nous contacter nous retirerons le produit ou de fournir des recommandations au retour du même et envoyer le correct, sans frais de port supplémentaires. Si le client est responsable du remboursement, il sera reconnu de la même façon que le bon escompte pour les achats ultérieurs.

 

5. PAIEMENT

 

5.1. Sauf dans le cas où vous choisissez d'utiliser l'option "Paiement à la livraison", le Client paiera intégralement le prix des Produits commandés, en même temps que la commande sera transmise. Il est entendu qu'en cas de non acceptation de l'Ordre, Temperino remboursera rapidement les montants déjà versés aux Clients. 

5.2. Au cours de l'Ordre, peut être proposé par canif différentes méthodes de paiement, telles que, par exemple, le paiement par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), le paiement par le système protégé « Paypal » paiement avec carte prépayée (p. ex. «Postepay»), paiement par virement bancaire et paiement à l'auberge «Mark». Le Client doit indiquer le mode de paiement, parmi ceux proposés par Temperino, qu'il a l'intention d'utiliser. 

5.3. Pour les commandes effectuées par téléphone, le paiement du prix doit être effectué au moment de la livraison des produits, ou par virement bancaire à l'avance s'il est fourni entre les méthodes de paiement. 

5.4. Si le produit est marqué sur le site comme « disponible », taille-crayon expédiera présent article le plus tôt possible ou, en cas de paiement par virement bancaire, dans les 5 (cinq) jours ouvrables après la confirmation de la réception du paiement. La disponibilité sur le site doit être comprise comme non contraignante puisque le montant indiqué peut ne pas correspondre au stock en stock. Canif pas responsable de l'échec ou du retard dans la livraison si les produits commandés ne sont pas livrés par le fournisseur / fabricant ou canif, cependant, ne sont pas disponibles à des circonstances pas sous son contrôle. 

5.5. Dans tous les cas, si le client est un consommateur, et la non-disponibilité des produits ne suffit pas de faire la livraison du produit canif dans les trente (30) jours après l'expédition commande par le consommateur même, crayon remboursera le consommateur tout paiement anticipé du prix dans les 30 (trente) jours suivant le jour suivant la date à laquelle la commande a été envoyée.

 

6. DROIT DE RETRAIT

 

6.1. Si le client est un consommateur, il a le droit de se retirer du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans qu'il soit nécessaire de fournir des explications, conformément aux termes et conditions décrits ci-dessous.

6.2. Pour exercer ce droit, le consommateur doit envoyer un avis écrit à Temperino dans les 14 jours ouvrables suivant la date de réception des produits, ou à compter du jour où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le destinataire acquiert la possession physique des biens. L'avis de retrait doit être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception, par télécopie ou par courrier électronique, à condition qu'il soit confirmé par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 (quarante-huit) heures plus tard, aux adresses suivantes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la forme de retrait ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

 

Module de retrait de type

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Temperino Srl

Via Piano di Balbano, 16

61044 Cantiano (PU)

Téléphone: (+39) 320 3945918

E-Mail: support@glamhairshop.com

 

Par ce biais, je notifie le retrait de mon contrat de vente des produits suivants: (indiquer les produits faisant l'objet du retrait), a ordonné (indiquer la date) et a reçu le (indiquer la date).

 

Nom du consommateur

Adresse du consommateur

date

Signature du consommateur (uniquement si ce formulaire est notifié en version papier)

------------------------

 

6.3. Toutefois, le droit de rétractation est assujetti aux conditions suivantes:

6.3.1. le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité; il n'est pas possible de poursuivre une partie seulement du produit acheté;

6.3.2. le droit ne s'applique pas, une fois ouvert, aux produits emballés et scellés qui ont un temps plus court ou plus long de consommation préférable 

6.3.3. le droit ne s'applique pas aux produits emballés et scellés une fois ouverts;

6.3.4. l'article acheté doit être intact et renvoyé dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses pièces (y compris l'emballage et toute documentation et équipement auxiliaire, etc.); Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de l'insérer dans une deuxième boîte; l'adhérence des étiquettes ou des bandes adhésives doit être évitée dans tous les cas directement sur l'emballage d'origine du produit. Une fois que le produit est emballé, Temperino prendra sa retraite de la même manière;

6.3.5. le consommateur devra renvoyer le produit à Temperino aux adresses suivantes indiquées dans le même délai de 14 jours à partir de l'avis de retrait. Les produits doivent être retournés correctement dans leur emballage d'origine, en revente parfaite (pas endommagé ou endommagé) et équipé de tous les accessoires, instructions d'utilisation et documentation; avec le document de transport (dans l'emballage d'origine), afin que Temperino puisse identifier le destinataire (numéro de commande, nom, prénom et adresse). Le consommateur n'est responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autres que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et l'exploitation des marchandises. En tout état de cause, il est indiqué que le droit de rétractation en faveur du consommateur ne s'applique pas aux produits qui, par leur nature, ne sont pas éligibles au rapatriement ou risquent d'être détériorés ou modifiés rapidement, tels que, sans s'y limiter, , les produits cosmétiques sont déjà ouverts.

6.4. Si le produit retourné n'est pas conforme aux exigences du paragraphe précédent, le retrait ne sera pas efficace.

6.5. À l'arrivée dans l'entrepôt, le produit sera testé pour évaluer tout dommage ou falsification qui n'est pas causé par le transport. Si le produit original ou l'emballage et / ou l'emballage est endommagé ou si la valeur d'une manipulation de biens autres que celle requise pour établir la nature, les caractéristiques et l'exploitation des marchandises est altérée, Temperino refusera le remboursement en raison d'un pourcentage, mais pas plus de 20%, en tant que contribution au coût de la restauration.

6.6. Si le Client se retire du présent Contrat, tous les paiements qui lui sont effectués par Temperino seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison le moins coûteux offre standard), dans les 14 jours suivant la date à laquelle Temperino reçoit un avis de décision de se retirer du présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés pour la transaction initiale, sauf accord contraire du consommateur.

6.7. Le droit de rétractation est totalement abandonné lorsque le produit est retourné à Temperino qui manque d'une des conditions ci-dessus.

6.8. En cas de résiliation du droit de rétractation, Temperino renverra les marchandises à l'expéditeur, en chargeant les frais d'expédition.

6.9. En tout état de cause, il est indiqué que le droit de rétractation en faveur du consommateur ne s'applique pas aux produits qui, par leur nature, ne sont pas éligibles au rapatriement ou risquent d'être détériorés ou modifiés rapidement, tels que, sans s'y limiter, , les produits cosmétiques sont déjà ouverts. 

6.10. L'avis de retrait doit être adressé à:

Temperino Web Agency
Via Piano di Balbano, 16
61044 Cantiano (PU)
Téléphone: (+39) 320 3945918
E-Mail: support@glamhairshop.com

 

Les articles doivent être retournés à:

 

Temperino Web Agency de Patrizia Guanciarossa

Via Mameli 48 - 61043 CAGLI (PU)

 

7. GESTION DE GARANTIE ET ​​DE DÉNONCIATION

7.1. Les achats des consommateurs sont soumis à la loi sur la garantie, y compris, le cas échéant, le Code de protection des consommateurs pour les consommateurs.

7.2. Des soins ont été pris pour assurer l'exactitude de l'information présentée sur le site. Temperino ou ses fournisseurs ne sont pas responsables des conséquences, des accidents, des dommages spéciaux résultant de transmissions électroniques ou de l'inaudibilité des informations transmises. Les noms et les marques de produits ou de fabricants ne sont utilisés qu'à des fins d'identification. Les photos et les descriptions ne sont que des exemples. L'image pour accompagner la carte descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais différente selon la couleur, la taille et les accessoires fournis dans la figure. Toutes les informations de support d'achat doivent être comprises comme un simple matériel d'information générale qui n'est pas pertinent pour les caractéristiques réelles d'un seul produit.

7.3. Cette garantie s'applique au produit qui a des défauts de conformité et / ou des dysfonctionnements qui ne peuvent être trouvés au moment de l'achat, à condition que le produit soit correctement utilisé et la diligence raisonnable, c'est-à-dire, en respectant son but et conformément à toute documentation technique , sous réserve des diverses règles de fonctionnement qui y sont indiquées. Cette garantie ne s'applique pas en cas de négligence, non affectée par l'utilisation, le stockage et la maintenance du produit, la connexion de tout équipement électrique acheté ou toute autre connexion non standard. La garantie est personnelle et ne s'appliquera donc qu'à l'acheteur original, étant réservé aux clients directs et non aux revendeurs, aux revendeurs, etc.

7.4. Si des défauts et des défauts dans les produits achetés en vertu des présentes conditions générales de vente, le consommateur peut contacter Temperino dans les deux mois suivant la découverte, conformément aux termes et conditions énoncés dans ces conditions générales de vente et demander réparation ou le remplacement du produit. Le choix entre réparation ou remplacement restera dans la disponibilité du consommateur, à moins que la solution choisie ne soit objectivement impossible ou excessivement lourde par rapport à l'autre. Vous êtes invité à appeler le service à la clientèle à n. (+39) 320 3945918 pour toute information de réparation ou de remplacement.

7.5. Temperino invite le Client à décrire autant que possible la nature des défauts ou des défauts trouvés et, le cas échéant, de transmettre les documents de l'Ordre, ou d'indiquer le numéro de l'Ordre, le numéro du Client et toute autre donnée utile pour l'identification correcte de plainte. Si le client ne reçoit aucune réponse au client dans les 5 (cinq) jours ouvrables, Temperino invite le consommateur à demander une réponse. Temperino conseille également de vérifier que les e-mails envoyés par celui-ci ne sont pas redirigés ou bloqués par aucun «filtre anti-spam» ou qu'ils n'atteignent pas la destination pour d'autres problèmes techniques dans le programme de courrier électronique du destinataire.

7.6. Si la réparation ou le remplacement requis est impossible ou excessivement coûteux, ou a causé des inconvénients importants au consommateur, celui-ci peut exiger une réduction raisonnable du prix ou de la résiliation du contrat à sa discrétion. Dans tous les cas, il ne sera pas possible de résilier le contrat pour des défauts mineurs, pour lesquels il n'a pas été possible ou trop coûteux de réparer ou de remplacer les produits concernés.

7.7. Le produit, même s'il est défectueux, doit être emballé avec tous les accessoires et toute documentation reçue par le client au moment de l'achat lors du remplacement au moment du rapatriement. La livraison du produit sans l'emballage d'origine, l'accessoire et toute documentation ci-dessus empêche le remplacement du produit.

7.8. Les frais de retour de la marchandise à l'expéditeur sont à la charge du client.

7.9. Temperino décline toute responsabilité quant à la qualité, l'emballage et l'étiquetage des produits, sous réserve du droit de retrait du client.

7.10. Il est expressément compris que les conditions de garantie ci-dessus ne s'appliqueront pas aux défauts des Produits achetés par les Professionnels, contre lesquels Temperino, sous réserve des limites juridiquement contraignantes, ne donne aucune garantie.

7.11. Pour toute demande, Temperino invite le Client à contacter le service à la clientèle, qui peut être contacté comme suit:

 

Temperino Web Agency

Téléphone: (+39) 320 3945918

E-Mail: support@glamhairshop.com

 

Les articles doivent être retournés à:

 

Temperino Web Agency

Via Piano di Balbano, 16

61044 Cantiano (PU)

 

8. ACHATS D'ACHAT

 

8.1. Les bons d'achat (également appelés coupons, coupons de réduction) ne peuvent pas être achetés sur le site mais sont proposés par Temperino dans le cadre de campagnes promotionnelles pour une période de validité limitée.

8.2. Les bons d'achat sont utilisés uniquement en fonction de certains types de produits, en fonction de ce qui sera indiqué sur le site.

8.3. Les bons d'achat disponibles sur le Site ou présentés dans le cadre d'une campagne promotionnelle sont valides jusqu'à la fin du mandat et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois dans une procédure de commande. L'acheteur acheteur ne peut être utilisé avant la validation de la commande (avant de cliquer sur "Confirmation" à la fin de la procédure de commande). Après ce point, aucune réduction ne peut être appliquée. Veuillez noter que les bons d'achat ne seront utilisés que pour l'achat de certains produits spécifiques, comme indiqué sur le site.

8.4. L'acheteur acheteur n'est pas remboursable en argent et n'accumule pas d'intérêts sur le crédit représenté par l'acheteur acheteur. Le crédit représenté par un Buono di Acquisto ne peut être transféré à des tiers. Les crédits représentés par chaque Buono d'Acquisto ne sont pas cumulatifs.

8.5. La valeur des produits achetés auprès de l'acheteur acheteur doit être au moins égale au montant de l'acheteur acheteur. Dans le cas d'achats d'un montant total inférieur à celui de l'Acheteur acheteur, vous ne pourrez pas rembourser au Client le crédit restant.

8.6. Si le crédit représenté par un acheteur est inférieur au prix total à payer pour une commande, la différence peut être réglée avec les autres méthodes de paiement autorisées.

8.7. L'acheteur acheteur ne sera pas remboursé si les produits sont renvoyés en totalité ou en partie.

 

9. PROTECTION DES DONNÉES

 

9.1. Temperino se réserve le droit de conserver les détails de chaque commande et les coordonnées du client uniquement pour les utiliser pour la bonne exécution de la commande (également par transmission aux partenaires commerciaux impliqués dans la gestion des paiements dans l'exécution de la commande et / ou l'envoi de l'article), toute réclamation relative à la garantie de l'objet et / ou des recommandations ou instructions au Client relatives à l'objet. La conservation et le traitement des données seront conformes au contenu des informations concernant la protection et l'utilisation des données personnelles par Temperino ("déclaration de confidentialité").

9.2. Nonobstant ce qui précède, toute utilisation des données personnelles du Client sera assujettie aux dispositions de cet avis de confidentialité 

10. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

10.1. Sur toute modification de ces conditions générales de vente, Temperino publiera rapidement les termes généraux de vente modifiés sur le Site.

10.2. Les Conditions générales de vente modifiées deviendront une partie intégrante des nouveaux Contrats, qui seront rendus par les premières Commandes soumises par les clients suite à leur publication sur le Site. Dans le cas des Commandes déjà transmises avant cette notification, la version précédente des Conditions Générales s'appliquera de vente.

 

11. CLAUSE DE REMPLACEMENT

 

11.1. Si une disposition actuelle ou future des termes et conditions générales de vente et / ou contrat doit être ou totalement ou partiellement nulle ou inefficace ou s'il y a pénurie dans les conditions générales de vente et / ou de contrat, le reste les termes et conditions des conditions générales de vente et le contrat resteront valides et efficaces. Il est entendu que Temperino et le Client s'engagent à négocier de bonne foi l'intégration de l'écart ou le remplacement de la clause nulle et / ou inefficace dans le but d'obtenir les mêmes résultats que la clause invalide ou inefficace et la sauvegarde de la substance économique du contrat.

 

12. JURISDICTION ET FORUM COMPÉTENT

 

12.1. Le contrat de vente entre le Client et Temperino a l'intention d'être conclu en Italie et réglementé par la loi italienne. Pour résoudre les litiges civils et pénaux résultant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, la juridiction territoriale est exclusivement celle du Forum Urbino. 

12.2. Lorsque le client est un consommateur, la juridiction territoriale est le juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire de l'État. 

 

13. ODR - RÉSOLUTION DE DIFFÉRENDS EN LIGNE

 

Lien vers le site web ODR du Forum européen sur la résolution des litiges: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR